La Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC), la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunciaron el fortalecimiento del sistema de alertamiento celular, con el objetivo de ampliar la protección de la población ante diversos fenómenos naturales. La medida contempla que, además de la actual Alerta Máxima por Sismo, los teléfonos celulares reciban alertas relacionadas con otros fenómenos naturales, mediante un sonido distinto al utilizado para las emergencias sísmicas.
De acuerdo con el comunicado conjunto, la CRT actualizó la regulación del sistema de alertamiento celular para incorporar, a partir del último trimestre de 2026, una Alerta Máxima para fenómenos como huracanes, inundaciones, incendios, actividad volcánica y deslaves, entre otros. Asimismo, se incorporarán Avisos de Protección Civil destinados a informar con anticipación sobre condiciones climáticas adversas y contingencias ambientales, como lluvias severas, frentes fríos extremos, olas de calor o mala calidad del aire.
Esta modalidad permitirá a las autoridades enviar mensajes con horas o días de anticipación ante posibles riesgos, con recomendaciones dirigidas a la prevención, evacuación y resguardo de la población. También podrán emitirse avisos después de una emergencia para dar seguimiento a las indicaciones de Protección Civil.
Las autoridades precisaron que la recepción de estas alertas no dependerá de que los usuarios tengan saldo en sus líneas telefónicas ni de contar con conexión a internet. Por motivos de seguridad ciudadana, los mensajes no podrán desactivarse y aparecerán de manera inmediata mediante una ventana emergente (pop-up) en la pantalla de los dispositivos.
La Alerta Máxima por Sismo mantendrá sin modificaciones su funcionamiento y sonido característico, mientras que las nuevas alertas contarán con una señal diferenciada para facilitar su identificación. La implementación tecnológica se llevará a cabo durante el último trimestre de 2026, una vez que los proveedores de telefonía celular realicen las adecuaciones técnicas necesarias en sus sistemas. Con esta actualización, las autoridades buscan ampliar las capacidades de comunicación preventiva y fortalecer los mecanismos de protección de la población ante situaciones que puedan representar un riesgo para su seguridad.
