La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas suspendidas como parte del vencimiento de los plazos para el registro telefónico, todavía pueden recuperarse. De acuerdo con los lineamientos establecidos por la CRT, tras el vencimiento del plazo para vincular la línea de prepago a una Clave Única de Registro de Población (CURP), las compañías de telefonía celular tienen un plazo de 72 horas para suprimir el servicio. Sin embargo, es posible recuperar la línea incluso después de ese plazo.

¿Cómo recuperar mi línea?

El pasado 15 de agosto venció el primer periodo de registro de líneas de prepago en México, para números telefónicos celulares con terminación “0”. A partir de este sábado y hasta que se cumplan 72 horas, las líneas no registradas serán suspendidas por las compañías de servicios celulares. Sin embargo, la CRT reiteró que una vez suspendida la línea, todavía es posible recuperarla al realizar el registro correspondiente.

El trámite para las líneas con terminación “0”, así como para las demás líneas de prepago, está disponible a través de los sitios web de cada compañía proveedora de servicios telefónicos móviles, concentradas en la Plataforma de las compañías telefónicas en el sitio web de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones. Debido a que la suspensión de línea implica la imposibilidad de realizar y recibir llamadas, enviar SMS o utilizar datos celulares, el trámite está disponible también a través de conexión Wi-Fi.

¿Hasta cuándo tengo para registrar mi línea?

Las fechas límite aprobadas por la CRT y publicadas en el Diario Oficial de la Federación, son las siguientes:

Terminación 1: 31 de agosto

Terminación 2: 15 de septiembre

Terminación 3: 30 de septiembre

Terminación 4: 15 de octubre

Terminación 5: 31 de octubre

Terminación 6: 15 de noviembre

Terminación 7: 30 de noviembre

Terminación 8: 15 de diciembre

Terminación 9: 31 de diciembre

Durante todo el plazo hasta el vencimiento de la fecha, las compañías proveedoras de servicios telefónicos móviles están obligadas a recordar a sus usuarios de su plazo, y a notificar diariamente una semana antes de la fecha límite para evitar la suspensión de la línea.