La consejera jurídica de la Oficina de Presidencia, Luisa María Alcalde, presentó los nuevos lineamientos de Protección a los Derechos de las Audiencias que están sometidos a consulta desde el 27 de julio y hasta el 21 de agosto. Pese a las preocupaciones expresadas por la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT), la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, descartó que el objetivo sea la censura de los medios. “El objetivo, si se fijan, es un proceso de autorregulación del medio”, aseguró la Jefa del Ejecutivo Federal. Los lineamientos sometidos a consulta forman parte de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
Los lineamientos
La consejera jurídica de la Presidenta, Luisa María Alcalde, explicó durante la Conferencia del Pueblo del martes 28 de julio, que los lineamientos fueron emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), con carácter de obligatoriedad para concesionarias de televisión abierta y radio, las concesionarias de televisión y audio de paga, así como las programadoras de uso comercial, público y social. El objetivo es garantizar la efectividad de los derechos de las audiencias, a través de la definición precisa de los conceptos legales, para evitar laxitud, discrecionalidad o subjetividad en la interpretación de la Ley.
Los lineamientos pretenden garantizar el derecho a recibir información oportuna y veraz, a través de vigilar que la información emitida no sea falsa, descontextualizada o anacrónica. En ese sentido, los medios deberán asegurar la distinción entre noticias y opiniones mediante indicadores visuales en pantalla o en audio; de la misma manera, se distinguirá entre publicidad y contenido. Cuando una persona considere que la información emitida es falsa o inexacta, las emisoras tendrán que proporcionar (por lo menos en su sitio web) medios para el derecho de réplica.
En materia de personas con discapacidad, los medios deberán garantizar accesibilidad de los contenidos para personas con debilidad auditiva, y que las representaciones visuales sean respetuosas e inclusivas.
De manera interna, las concesionarias y programadoras deberán contar con un Código de Ética y una persona Defensora de Audiencias. El primer mecanismo debe incluir líneas editoriales y valores que garanticen que se cuenta con elementos para asegurar que la información emitida es veraz, así como procedimientos para presentación de quejas y los mecanismos para elegir a la persona Defensora.
En cuanto a la persona Defensora de Audiencias, será designada por cada medio, y tendrá a su cargo la atención de las quejas de las audiencias presentadas por el derecho de réplica. El mínimo es una persona Defensora por concesionaria, pero dependerá de la atención a las quejas; si no se atienden correctamente, deberán ser más. En el caso de ser televisoras y radios comunitarias, indígenas o afromexicanas, la persona Defensora será parte de la comunidad. En todos los casos, los valores de imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia deberán regir las labores.
¿Cómo participar en la consulta?
La Presidenta Sheinbaum destacó que la consulta sobre los nuevos lineamientos de Protección a los Derechos de las Audiencias está abierta para la participación de todas las partes implicadas: audiencias, concesionarios, academia y organizaciones civiles. “La consulta pública que se está emitiendo es tanto para las empresas que se dedican a la telecomunicación como para las personas, para que todos podamos participar en la definición de estos lineamientos, desde quienes tienen una radio comunitaria hasta las grandes empresas o la ciudadanía en general”, especificó la mandataria.
Para ser parte de la consulta, puede ingresar en la siguiente página web: https://portal.crt.gob.mx/consultapublica, en donde se proporcionan los documentos de referencia para ser analizados, y se facilita el espacio para escribir un comentario argumentando la postura a favor o en contra de los nuevos Lineamientos de Protección a los Derechos de las Audiencias, que forman parte de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
